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Frais de livraison, taxes et prix

Tous nos prix sont TTC « TVA incluse » hors frais de livraison selon le pays d'expédition choisi.

France, Belgique et Suisse :	5,90 €
UE :	5,90 €
Livraison à tous les autres pays :	8,90 €

Les livraisons effectuées à destination de pays situés en dehors de l'UE peuvent être soumises à divers frais et impôts, notamment la douane et la TVA à l'importation. Ces frais sont exclusivement supportés par l'acheteur.

Délais de livraison, retours et réclamations

Les modes d'expédition sont les suivants : La Poste, Colissimo ou UPS. Sauf mentions contraires sur le site, les délais de livraison sont entre 5 et 10 jours ouvrés dans toute la France métropolitaine après la réception de votre paiement (pour des livraisons à l'étranger ou dans les DOM-TOM : 8-20 jours ouvrés).

Vous pouvez exercer votre droit de rétractation de 14 jours et retourner les drapeaux achetés. Nous ne proposons pas un bon de retour gratuit. Vous serez remboursé avec le montant facturé sur votre compte bancaire, compte PayPal ou votre carte bancaire dès que nous aurons vérifié votre retour.

Nos exigences de qualité sont très élevées. Cependant, il peut nous arriver que des erreurs de production nous échappent. Si vous recevez un produit défectueux, nous procédons immédiatement à un échange et un remplacement. En cas de réclamation, vous recevrez le soutien et le conseil efficaces de notre service clientèle.

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